タナカグループのルーツでもある「水まわり」を専門とするのが、株式会社テクニカルメンテナンスです。
キッチンや浴室、トイレの水漏れから設備の交換まで、水まわりに関することならなんでもお気軽にご相談ください。
お電話でのご相談だけでなく、現場での調査後にお見積もりを作成しているので、複雑な工事内容でもきちんと
ご理解、ご納得頂いたうえで施工に入らせて頂いています。
また、水漏れによる壁紙の腐食などもグループ会社の「株式会社タナカ」と連携してご提案差し上げます。
1受付・ヒアリング
弊社へお問い合わせを頂きましたら、エリア担当のカスタマーエンジニアからお客様へご連絡させて頂きます。その際、故障の詳しい状況を伺い、不具合箇所を想定した修理部品を準備する事で、工事などのご負担を最低限に抑えるようにしています。
2訪問・現地調査
受付時に頂いた日程で伺い、お客様立ち会いのもとで現地調査を行います。故障診断を行ったうえで故障部位や原因を特定し、お問い合わせ内容と現状を確認します。また、他の不具合などが発見されたらその場でお客様にご確認いたします。
3診断・お見積もり
故障原因の特定と診断の結果からどれくらいの工事が必要か、故障箇所を診断したうえで修繕プランとお見積もりをご提案し、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応します。内訳についても提案プランごとに説明をしっかり行い、納得・安心の施工を心掛けます。
4施工・修理
施工プランとお見積もりの内容をご了承頂き、資格を取得したスペシャリストが修理の実施を行います。作業の際は家財道具や周辺にキズや汚れが付かないよう徹底的に養生を施し、水が通る部品交換や商品交換の際は、水道の元栓を閉止する等の説明を行います。
5メンテナンスのアドバイス
施工・修理が完了しましたらお客様立会のもと、作動点検を行うことで改善・改良されているかを一緒にご確認頂きます。さらに、今後ご使用いただくにあたってお手入れの方法やご使用時の注意点など、施工後も快適にご使用頂けるようご説明させて頂きます。
6アフターフォロー
ご希望のお客様には、施工後、数週間経ちましたら施工内容に問題が無いか、その後のご不便などが生じていないかをお電話で確認させて頂きます。修繕作業が発生した場合は、再度ヒアリングいたしますので、ご不明点や作業の際にわからなかった事などもご質問ください。
に関するお問い合わせ
受付時間／ 8:00～17:00（日・祝除く）
Recruit
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応募条件は経験よりも「人の役に立ちたい」という気持ちを持っていること。暮らしのライフラインを守るやりがいのある仕事を通して、一緒に成長を目指していきましょう。